LEGAL REFERENCE

dd7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করালেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইযোগাযোগ প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়া যায়
dd7 dd7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে চান? আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি সপ্তাহে ৭ দিন খোলা থাকে এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করি। আপনার পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন এবং আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ সহায়তা করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য স্ক্রিনশট এবং অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট গ্রহণ করতে পারি যাতে আপনার কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে তা দ্রুত দেখাতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিষয়ে বিস্তারিত জানান। ডেটা মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের অনুরোধের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি ওটিপি পাঠাব এবং তারপর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগটি ব্রাউজ করুন যেখানে আমরা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেমন কোন ডেটা আমরা রাখি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন।

নির্ভরযোগ্যতা সূচক

কেন আপনি dd7 এর গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি। নিচের ছয়টি স্তম্ভ দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি এবং সুরক্ষিত রাখি, রেজিস্ট্রেশন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি পেজ লোড এবং প্রতিটি এপিআই কল এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা বাধা দিতে না পারে।

সীমিত কর্মী প্রবেশ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

স্বচ্ছ ডেটা ধারণা

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগ ৫ বছরের জন্য ধরে রাখি যাতে বিবাদ সমাধান এবং আর্থিক নিরীক্ষা সমর্থন করতে পারি, তারপর আমরা ডেটা সংরক্ষণাগারভুক্ত করি বা মুছে ফেলি।

কোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনও বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা dd7 এর মধ্যে থাকে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাব যাতে আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, গেম সেশন এবং লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যে কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

dd7 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতি কীভাবে মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, কিন্তু সেগুলি সবই একটি একক...

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী সম্মত হন, যখন গোপনীয়তা নীতি বিশদ করে যে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট চলাকালীন কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। উভয় নথি একসাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ ছবি পেতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং লিঙ্ক
দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যে আপনি কীভাবে আমানত সীমা এবং সময় সীমা সেট করতে পারেন; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই পছন্দগুলি গোপনীয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক
এএমএল পদ্ধতির জন্য আমাদের পরিচয় যাচাই সংগ্রহ করতে হয়; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই যাচাইকরণ নথিগুলি কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কে সেগুলি দেখতে পারে।
কুকি নোটিশ সংযোগ
আমাদের কুকি নোটিশ তালিকাভুক্ত করে যে কোন ট্র্যাকারগুলি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই কুকি ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে কীভাবে যুক্ত হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত হয়।
পেমেন্ট পলিসি সিঙ্ক
পেমেন্ট পলিসি বর্ণনা করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
বোনাস শর্তের সাথে সমন্বয়
বোনাস শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে যে আপনি কীভাবে প্রচারমূলক অফার দাবি করতে পারেন; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং ওয়েজারিং অগ্রগতি গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার কাছে দৃশ্যমান।
বিবাদ সমাধান পথ
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ডেটা অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করা হয়েছে, আমাদের বিবাদ সমাধান পদ্ধতি আপনাকে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করার একটি পথ প্রদান করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার অধিকারগুলি রূপরেখা দেয়।

dd7 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের ছয়টি মূল উপাদান

আমরা গোপনীয়তাকে একটি অ্যাড-অন ফিচার হিসাবে নয়, একটি মৌলিক নকশা নীতি হিসাবে বিবেচনা করি। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় যে কীভাবে আমরা আমাদের লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট প্যানেল...

অ্যাকাউন্ট প্যানেল নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ সম্পাদনা করতে দেয়। আপনি কোন মার্কেটিং বার্তা পেতে চান তাও চয়ন করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সম্মান করি।

লবি অ্যানোনিমিটি

যখন আপনি আমাদের গেম লবি ব্রাউজ করেন, আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্লিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র সেশন অপ্টিমাইজেশনের জন্য, এবং এই ডেটা আপনার ডিভাইস ছেড়ে যাওয়ার সাথে সাথে বেনামী করা হয়।

সুরক্ষিত লেনদেন ফ্লো

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি এনক্রিপ্ট করা টানেলের মাধ্যমে রুট করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে পৃষ্ঠায় বা আমাদের সার্ভার লগে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং আপনাকে লগ আউট করি যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে না পারে।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো একটি ওয়ান-টাইম কোড দিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করতে পারেন, যা আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামটি ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত রেকর্ড সমন্বিত একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করব যাতে আপনি ঠিক কী ডেটা আমরা রাখি তা পরীক্ষা করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পরিচয় নথি কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে সেগুলি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, এবং আপনার নথিগুলি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বোতামটি ক্লিক করুন, অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার নাম, ইমেইল এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেন লগ ৫ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে বিবাদ সমাধান, আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সমর্থন করতে পারি। সেই সময়ের পরে, আমরা রেকর্ডগুলি বেনামী করি বা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'ডেটা এক্সপোর্ট করুন' বোতামটি ব্যবহার করুন এবং আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, গেম সেশন রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস থাকবে। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

না, আপনি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে সাবস্ক্রাইব না করতে পারেন এবং এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট, লবি এবং পেমেন্ট বিকল্পগুলি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহার করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে, এবং বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাক করতে কোন গেমগুলি সবচেয়ে বেশি খেলা হয় যাতে আমরা আমাদের লেআউট উন্নত করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অস্বীকার করতে পারেন।

শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীদের বিশেষ ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকতে পারে যেমন যাচাইকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। প্রতিটি কর্মী অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।